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Groupon Deals

Kann meine Bestellung vorgezogen werden?

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aufgrund des großen Bestellaufkommens keine Bestellung vorziehen können.

Wie und wo kann ich meinen Groupon Deal-Gutschein einlösen?

Haben Sie einen perfekt schlafen Gutschein auf einem Coupon-Portal (z.B. Groupon, preisvergleich.de, etc.) erworben, folgen Sie bitte den Einlösehinweisen auf dem Gutschein oder in den Gutscheinkonditionen des jeweiligen Anbieters.

Sie haben einen Gutschein von Groupon mit Direkteinlösung? So lösen Sie bei "Gutschein-Direkteinlösung" Ihren Groupon-Gutschein ein.

Wie erfolgt die Lieferung meiner Deal-Matratze?

Matratzen die Sie über Groupon gekauft haben, werden per Paketdienst oder aber Spedition angeliefert. Beachten Sie bitte: Sollten Sie bei der Anlieferung nicht zu Hause sein, erhalten Sie eine Benachrichtigungskarte. Der Liefertermin wird von der Spedition - so fern eine Telefonnummer vorliegt, telefonisch mit Ihnen abgestimmt.

Nimmt DHL meine alte Matratze mit?

Leider können wir derzeit Ihre alte Matratzen nicht zur Altmatratzenentsorgung mitnehmen.

Gibt es weitere Lieferoptionen?

Bedauerlicherweise können wir Ihnen keine erweiterten Lieferoptionen anbieten. Wir bitten hier um Ihr Verständnis

Was passiert, wenn ich zum vereinbarten Liefertermin nicht erreichbar bin?

Sofern Groupon eine Telefonnummer von Ihnen vorliegt, erfolgt bei Versand per Spedition die Liefertermin-Abstimmung mit Ihnen direkt. Ist keine Telefon-Nummer vorhanden, beachten Sie bitte die Angaben in der E-Mail, welche Sie zum Versand Ihrer Ware durch Groupon erhalten. Bei Versand per Paketdienst, beachten Sie bitte bei Nichtzustellbarkeit die Angaben auf der Benachrichtigungskarte

Werden die bei Groupon erworbenen Matratzen auch ins Ausland geliefert?

Wurde der Artikel für einen auf Deutschland beschränkten Kundenkreis angeboten, fallen für den Versand ins europäische Ausland zusätzliche Versandgebühren an. Samstagslieferungen ins Ausland sind hierbei ausgeschlossen. Informationen hierzu erhalten Sie bei unserem Kundenservice.